Cadre expert appui métiers formation F/H
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Etablissement : Caf 92 - Centre national d'appui au métier
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Type de contrat : CDI
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Paris
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Salaire 2206 EUR (€) - 2320 EUR (€) / mois
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À partir du 01.07.2025
L'entreprise
Vous êtes à la recherche d'une mission qui a du sens ? Rejoignez le Cnam et plongez dans un univers où chaque action compte !
La Direction de la Caisse d’allocations familiales des Hauts-de-Seine est à la recherche de son futur Cadre expert appui métiers formation H/F de niveau 5A/5B en CDI, pour le Centre national d’appui aux métiers de la branche Famille (Cnam).
Le Cnam assure une mission nationale. Il est piloté par la Caisse nationale des allocations familiales (CNAF).
Sa mission est réalisée en étroite collaboration avec le Pôle Accompagnement Au Changement de la Direction d'Appui à la Relation de Service et aux Métiers (DARSEM). Il est administrativement rattaché à la Caf des Hauts de Seine.
Installé dans le 15ème arrondissement, le Cnam est une structure composée d’expertises opérationnelles variées et complémentaires :
- Production éditoriale,
- Conception pédagogique,
- Gestion et alimentation des bases documentaires,
- Expérience et écoute des usagers,
- Design de service et conception de maquettes, prototypes
Description du poste
Via son Pôle Appui aux métiers, le Cnam est notamment chargé d’accompagner les salariés dans la mise en œuvre du changement, en organisant l'implantation des évolutions de l'offre globale de service dans les pratiques professionnelles des métiers du service à l’usager (en particulier les GCA et les CSU)
Vous serez rattaché(e) au responsable du pôle et interviendrez sur les sujets relatifs à la formation.
Vos principales missions consisteront à:
- La production des supports et d’outils pédagogiques à destination des formations GCA et CSU et leur mise à jour au regard des évolutions règlementaires
- L’appui aux formateurs de Caf dans l’utilisation des supports de formation ;
- L’animation de groupes de travail métiers pour l’adaptation des modules et supports de formation au regard des besoins et des contraintes de l’environnement ;
- L’animation d’une communauté de formateurs ;
- La gestion de collection documentaires dédiés aux formations GCA et CSU.
Vous serez également associé(e) à :
- La gestion fonctionnelle (suivi des évolutions, tests utilisateurs...) des bases de formation (Nims/Caf.fr) ;
- La construction, dans les bases formation, de cas pratiques (dossiers allocataires et pièces justificatives) répondant à des objectifs pédagogiques prédéfinis.
Les activités pourront être évolutives et adaptables aux missions du Cnam et des Caf.
Profil recherché
Profil
Vous avez obtenu votre Diplôme Vademecaf/ CQP GCA, possédez au minimum le bac et avez idéalement une expérience d'au minimum trois ans en tant que Gestionnaire conseil allocataires en CAF.
De plus, pour réussir dans ce poste, vous vous retrouvez dans les compétences suivantes :
- Une parfaite maîtrise de la législation des prestations familiales
- Une connaissance des techniques pédagogiques (exercices pratiques, quizz, etc.) et des pratiques d’animation de sessions de formation et/ou du tutorat ;
- Des aptitudes à l’animation ( notamment de réunions), à la communication orale ainsi qu'une appétence au travail en équipe ;
- Une connaissance des outils du poste de travail des métiers de la relation de service (GCA/ CSU)
- Une aisance rédactionnelle (capacité à écrire des supports lisibles, accessibles, appropriables par tous) ;
- Une connaissance des outils de la suite Microsoft 365 (PowerPoint, excel, word,Engage, Sharepoint ..) ;
- Un intérêt pour les nouvelles technologies et pour les méthodes pédagogiques innovantes.
Conditions particulières :
- Salaire mensuel brut à partir de 2206,72 € sur 14 mois (équivalent à un salaire mensuel brut moyen ramené sur 12 mois de 2574,5 €), soit à partir de 30 894 € brut annuel ( niveau 5A ou 5B de la grille de classification des employés et cadres des organismes de sécurité sociale), selon profil/expérience
- Horaires variables
- Possibilité de télétravail hebdomadaire dès autonomie sur la prise de poste
- Choix de formule 36h ou 39h (dans ce cadre, octroi de 20 jours RTT)
- Prise en charge à 75% du titre de transport
- Titres restaurants (11,52 € avec prise en charge patronale de 60%)
- Une convention collective attractive pour la conciliation vie privé/vie professionnelle
- Prime de crèche pour aider à la garde des enfants (sous conditions)
- Un intéressement conditionné à une performance collective en constante progression
Processus d'évaluation :
Nous attendons avec impatience votre CV et votre lettre de motivation ! Faites-nous part de votre envie de rejoindre notre organisme en motivant votre intérêt pour le poste.
Le recrutement se fera au travers d'une épreuve écrite puis de deux entretiens.
Dans le cadre de sa politique de diversité, la CAF des Hauts de Seine s'engage à étudier à compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap.
Au plaisir de vous rencontrer
L'équipe Recrutement de la CAF92 ✌️
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