Gestionnaire Conseil Allocataires Expert Niveau 4B F/H

Contexte

La nouvelle classification des employés et cadres du 22 novembre 2024, agréé le 20 mars 2025 a notamment créé un nouveau niveau 4B dans la grille. Des travaux ont été menés dès la fin 2025 au sein de la CAF 92 afin d’ouvrir dès 2026 un parcours de GCA vers ce niveau 4B. En CSE du 28 mai puis lors du webinaire de présentation du parcours, du 29 mai dernier, il avait été annoncé 2 campagnes de parcours, l'une dès l'été 2026 et l'autre en fin d'année pour une nomination prévisionnelle sur janvier 2027. 

Comme la précédente campagne, les parcours 4B seront prévus au sein des agences (Nanterre, Gennevilliers, Châtenay-Malabry et Montrouge).

Les conditions pré-requises pour vous positionner dans ce process sont les suivantes : vous êtes Gestionnaire Conseil Allocataires à compétences élargies niveau 4A, vous maîtrisez toutes les prestations socles (CGOD, AL, PPA, RSA) et avez déjà acquis une ou plusieurs expertises (ASF...).

Vous avez jusqu’au 13 novembre pour postuler !

Description du poste

Missions : 

Votre expertise développée sur les prestations familiales et la relation de service pourront vous permettre de prendre en charge les missions suivantes :

• Soutenir le cadre appui métier au sein de votre unité en réalisant des actions d'accompagnement, en préparant des réunions d'informations techniques ou encore en analysant des dossiers dans le cadre de la supervision et l’exploitation de rejets et signalements
• Être identifié.e. comme référent dans le cadre d'une approche transverse (votre collectif de travail, les services externes…) sur une ou plusieurs expertises spécifiques: être en veille, alerter, être acteur de l'amélioration continue
• Traiter et suivre tout type de dossier allocataire dont des dossiers à fort enjeux techniques nécessitant d'avoir une analyse transverse. Faire le lien le cas échéant avec les autres services concernés (ex : créances, recouvrement, contentieux) et l’allocataire / partenaire
• Participer à des groupes de travail internes ou externes notamment avec des partenaires (ex : CTG, parcours)
• Participer aux opérations de contrôle et traiter (ou explorer) les suspicions de fraude
• Être un appui dans la gestion des urgences liées à la relation de service (ex : dossiers suspendus, rupture de droits...)

Profil recherché

Profil : 

• Votre vision globale des prestations et des technicités du métier de GCA vous permet de vous adapter facilement à tout type de situation notamment pour la gestion de dossiers complexes
• Vous êtes déjà force de propositions et vous inscrivez naturellement dans une démarche proactive dans l’exercice de vos missions
• Votre esprit d’équipe vous positionne en soutien de vos collègues afin de participer à l’amélioration continue
• Vous disposez d’une aisance à l’écrit, à l’oral, ainsi que de bonnes capacité d’animation et de pédagogie

Processus d'évaluation :  

Pour vous positionner sur ce parcours 4B, nous vous invitons à prévenir votre manager et nous transmettre le dossier de candidature (ci-joint dans l’annonce) dûment complété. Le processus se déroulera ensuite sur deux étapes :  

• Semaine du 16 novembre : Analyse de votre candidature et du dossier afférent par un jury RH/ encadrement DPFAS Allocataires

• Jusqu’au 10 décembre : Pour les GCA sélectionnés, un entretien individuel en présentiel avec un représentant RH et un manager de la DPFAS Allocataire sera proposé. Il se déroulera de la façon suivante: une mise en situation et une phase d’échange sur la motivation et la projection dans le poste.

Les arbitrages auront lieu en décembre pour une nomination prévisionnelle en janvier 27.

Réf: d6a7a635-b17c-450a-97a9-acc8c4f5d6a8