CDI-Cadre expert appui aux métiers – Référent documentation F/H
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Etablissement : Caf 92 - Centre national d'appui au métier
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Type de contrat : CDI
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Paris
L'entreprise
La Direction de la Caisse d’allocations familiales des Hauts-de-Seine est à la recherche d’un cadre expert appui aux métiers/documentation H/F pour le Centre national d’appui aux métiers de la branche Famille (Cnam).
Le Cnam assure une mission nationale. Il est piloté par la Caisse nationale des allocations familiales (CNAF) et est réalisé en étroite collaboration avec le Pôle Accompagnement Au Changement de la Direction d'Appui à la Relation de Service et aux Métiers (DARSEM). Il est administrativement rattaché à la Caf des Hauts de Seine.
Installé dans le 15ème arrondissement, le Cnam est une structure composée d’expertises opérationnelles variées et complémentaires :
- Production éditoriale,
- Conception pédagogique,
- Gestion et alimentation des bases documentaires,
- Expérience et écoute des usagers,
- Design de service et conception de maquettes, prototypes,
Description du poste
Missions :
Rattaché(e) au responsable du Pôle « Appui aux métiers », le Cadre expert appui aux métiers référent « documentation » H/F supervisera l’activité relative à la documentation des métiers du service à l’allocataire.
En tant que référent sur le volet « documentation », il se verra confier les missions suivantes :
- Organisation opérationnelle et suivi de l’activité relative aux supports de documentation (@doc-Ms, @doc-Csu et @doc-Partenaires…) ;
- Assurer la rédaction et la mise à jour de modes opératoires, la diffusion de ces modes opératoires et leur appropriation par les collaborateurs du Pôle, proposer si besoin un accompagnement.
- Supervision fonctionnelle des publications sur les différents outils documentaires en veillant à la cohérence des contenus des différentes collections documentaires (@docCSU / @docMS en particulier) ;
- Vérification de la conformité réglementaire des publications documentaires ;
- Animation de groupes de travail nationaux sur les évolutions règlementaires ;
- Accompagner les nouveaux embauchés, en lien avec le Responsable de Pôle ;
- Assurer un rôle de veille et d’alerte sur la mobilisation du Pôle par les commanditaires nationaux ; identifier les impacts potentiels de l’activité du Pôle sur les autres Pôles du Cnam et réciproquement ;
Il participera par ailleurs à la production du Pôle Appui aux métiers :
- Rédaction des contenus et gestion des bases documentaires (@doc-Ms, @doc-Csu, doc-Partenaires…) ;
- Analyse des impacts liés aux évolutions règlementaires pour son périmètre d’activités ;
- Participation à des groupes de travail métiers sur les évolutions réglementaires ;
- Gestion de la réponse aux sollicitations de mise à jour des bases documentaires, issues de la Cnaf et/ou du réseau.
Profil recherché
- En parallèle, cette fonction requiert :
- Une capacité à coordonner des projets
- Une parfaite maîtrise de la législation des prestations familiales ,des processus métiers associés et des outils du poste de travail des GCA (notamment NIMS, caf.fr)
- Une aisance rédactionnelle
- Des aptitudes relationnelles, une appétence au travail en équipe
- Une connaissance des instances, des acteurs, et de la gouvernance « Appui aux métiers » de la Branche
- Une expérience de conduite et d’animation de réunions de travail
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Diplôme requis : Vous avez votre Vademecaf et exercez le métier de gestionnaire conseil depuis au moins deux ans.
Conditions particulières :
Le poste est basé sur Paris 15eme.
- Une rémunération brute annuelle (versée sur 14 mois) à partir de 30 862 KE (niveau 5B ou 6 selon expérience)
- Horaires variables
- Possibilité de télétravail hebdomadaire
- 20 jours RTT, si formule à 39h
- Prise en charge de la mutuelle à 50%,prise en charge à 75% du titre de transport
- Titres restaurants (11,52 € avec prise en charge patronale de 60%)
- Une convention collective attractive pour la conciliation vie privé/vie professionnelle
- Un intéressement conditionné à une performance collective en constante progression
Processus d'évaluation :
La sélection des candidats s'effectuera au travers d'un entretien qui permettra d'apprécier la motivation et les compétences au regard des exigences décrites.
Dans le cadre de sa politique de diversité, la Caf des Hauts de Seine s'engage à étudier à compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap.
Réf: d16aaa50-e7af-4992-a93a-e1136ba1e170
